Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sh800. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và sh800 ("Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. sh800 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của sh800 tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động: đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia cá cược, nhận khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ. Bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sh800.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản sh800, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Xác minh danh tính (KYC): sh800 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm giữ giao dịch.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sh800 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:
sh800 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, hoặc do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho sh800 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó diễn ra.
sh800 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Phòng chống rửa tiền: sh800 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng có nghĩa vụ đảm bảo nguồn gốc hợp pháp của tất cả các khoản tiền nạp vào tài khoản sh800.
Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên sh800 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi tham gia. Ngoài ra, các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược trên sh800:
sh800 cam kết cung cấp môi trường chơi công bằng và minh bạch. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.
sh800 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:
Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị sh800 xác định là lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược – sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng sh800:
sh800 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm đình chỉ tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
sh800 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và coi đây là một trong những ưu tiên hàng đầu trong hoạt động vận hành nền tảng. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.
sh800 cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sh800 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của sh800.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn và không bao giờ đặt cược số tiền bạn không thể để mất. sh800 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sh800 không chịu trách nhiệm đối với:
sh800 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, sh800 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động 99,9% và xử lý mọi sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
sh800 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sh800. Khi tài khoản bị đóng, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
sh800 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sh800 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ sh800, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào:
sh800 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian giải quyết tối đa là 14 ngày làm việc. Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét.
Hỗ trợ ưu tiên: Người dùng VIP và thành viên lâu năm của sh800 được hưởng dịch vụ hỗ trợ ưu tiên với thời gian phản hồi nhanh hơn và đội ngũ chuyên trách riêng. Liên hệ qua email để biết thêm chi tiết về chương trình VIP.
Chúng tôi xây dựng nền tảng trên nền tảng minh bạch, công bằng và bảo mật – để mỗi trải nghiệm của bạn đều xứng đáng với sự tin tưởng đó.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch tài chính của bạn. Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.
Tất cả trò chơi trên sh800 sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp từ bất kỳ phía nào.
Giao dịch nạp tiền xử lý trong 1–5 phút, rút tiền trong 5–15 phút. Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết – luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
sh800 cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ và nhắc nhở thời gian chơi – vì sức khỏe của bạn là ưu tiên số một.
Hơn 2,5 triệu người chơi trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn sh800 là nền tảng giải trí trực tuyến đáng tin cậy của họ.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn và khám phá hàng trăm trò chơi đỉnh cao. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.